Termos e Condições

1. Definições

Para fins destes Termos e Condições, aplicam-se as seguintes definições:

• Vereda ou nós — Vereda Casa Residencial para Idosos, com sede na Rua Marechal Deodoro, 920, Centro, Curitiba – PR
• Usuário — qualquer pessoa que acesse este site ou entre em contato com a Vereda
• Residente — idoso que utiliza qualquer um dos serviços residenciais da Vereda
• Família ou Responsável — familiar ou representante legal do Residente que firma contrato de serviço
• Serviços — as modalidades residenciais oferecidas: Dia na Vereda, Estadia Serena e Lar Permanente
• Site — o presente website disponível em veredaw.cyou

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar este site ou ao contratar qualquer serviço da Vereda, o Usuário ou Responsável declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos e Condições na íntegra. A contratação dos serviços é restrita a maiores de 18 anos com capacidade civil plena para assinar contratos.

3. Descrição dos serviços

A Vereda é uma casa residencial não-médica para idosos, localizada em Curitiba, Paraná. Os serviços oferecidos são:

• Dia na Vereda — acompanhamento diurno com refeições e atividades, sem pernoite
• Estadia Serena — hospedagem temporária com acompanhamento e refeições
• Lar Permanente — residência contínua com hospedagem, refeições e convivência

Os serviços são prestados exclusivamente no endereço da Vereda em Curitiba. A Vereda não oferece serviços médicos, de enfermagem ou tratamento clínico de qualquer natureza.

4. Responsabilidades do Usuário e do Responsável

• Fornecer informações verídicas e atualizadas sobre o Residente no momento da contratação
• Informar à equipe da Vereda sobre condições de saúde relevantes que possam impactar a convivência ou a segurança
• Cumprir os acordos estabelecidos no contrato de serviço
• Respeitar as regras de convivência da casa, comunicadas no momento de ingresso
• Manter atualizado o número de contato para comunicações da equipe

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipo e identidade visual — é de propriedade da Vereda ou de seus licenciantes. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia por escrito.

6. Condições de pagamento

Os valores dos serviços são informados em Reais (BRL) e correspondem a mensalidades fixas conforme a modalidade contratada:

• Dia na Vereda: R$ 690/mês
• Estadia Serena: R$ 1.140/mês
• Lar Permanente: R$ 1.630/mês

O pagamento é realizado mensalmente, conforme condições definidas no contrato individual. Eventuais reajustes serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias.

Cancelamento e reembolso

O cancelamento do serviço deve ser comunicado por escrito com antecedência mínima estabelecida no contrato individual. Valores pagos antecipadamente serão reembolsados de forma proporcional ao período não utilizado, descontadas as taxas previstas em contrato.

7. Termos específicos dos serviços residenciais

• O ingresso do Residente está condicionado à assinatura do contrato de serviço e à entrega dos documentos exigidos
• A Vereda reserva-se o direito de recusar ou encerrar o atendimento em casos de incompatibilidade com o perfil da casa (por exemplo, necessidade de suporte médico contínuo)
• Visitas de familiares são bem-vindas nos horários definidos pelo regulamento interno da casa
• Alterações de modalidade (por exemplo, de Estadia Serena para Lar Permanente) estão sujeitas à disponibilidade de vagas e à formalização de novo contrato

8. Isenção de responsabilidade

A Vereda presta serviços residenciais não-médicos. Não assumimos responsabilidade por eventos de saúde que requeiram intervenção médica, diagnóstico ou tratamento. Em casos de emergência, a Vereda acionará os serviços de emergência adequados (SAMU, Bombeiros) e comunicará imediatamente os responsáveis.

As informações neste site são de caráter informativo e não constituem aconselhamento médico, legal ou financeiro.

9. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela legislação brasileira, a responsabilidade total da Vereda por danos decorrentes da prestação dos serviços limita-se ao valor pago pelo serviço no período de referência. Excluímos responsabilidade por danos indiretos, incidentais ou consequentes, salvo nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

10. Indenização

O Responsável concorda em indenizar a Vereda por quaisquer danos, perdas ou despesas resultantes do descumprimento destes Termos ou da prestação de informações falsas no momento da contratação.

11. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o contrato de serviço mediante aviso prévio nos termos acordados. A Vereda pode rescindir imediatamente em casos de conduta grave, necessidade de cuidados que excedam a capacidade da casa, ou inadimplência superior ao período previsto em contrato.

12. Resolução de conflitos e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código Civil (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Estatuto da Pessoa Idosa (Lei nº 10.741/2003). As partes elegem o Foro da Comarca de Curitiba, Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Eventuais disputas serão primeiramente tratadas de forma amigável por um período de 30 dias antes de qualquer medida judicial.

13. Disposições gerais

• Integralidade — estes Termos, juntamente com o contrato de serviço individual, constituem o acordo completo entre as partes
• Divisibilidade — se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor
• Não-renúncia — a omissão da Vereda em fazer valer qualquer direito não implica renúncia ao mesmo

14. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização. A continuidade do uso dos serviços após a publicação de alterações implica aceitação das mudanças.

15. Contato

Vereda Casa Residencial para Idosos
Rua Marechal Deodoro, 920 — Centro, Curitiba — PR, CEP 80060-010
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (41) 3296-8147